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Política de Litígio

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Política de Litígio

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo.

DGC – Direção-Geral do Consumidor
Praça Duque de Saldanha, n.º 31
1069-013 Lisboa
Tel: +351 213 564 600 (Chamada para a rede fixa nacional)
Tel: +351 213 564 650 (Chamada para a rede fixa nacional)
Email: dgc@dgconsumidor.gov.pt
Web: www.consumidor.gov.pt
Social: Facebook

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga
Tel: +351 253 619 107
E-mail: geral@cniacc.pt
Sítio: www.cniacc.pt

CACRC – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Coimbra
Av. Fernão Magalhães, N.º 240, 1º
3000-172 Coimbra
Tel: +351 239 821 690
Fax: +351 239 821 289
E-mail: geral@cacrc.pt
Sítio: cacrc.pt

CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Rua dos Douradores, nº 112 – 2º
1100 – 207 Lisboa
Tel: +351 218 80 70 30
Fax: +351 218 80 70 38
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Sítio: www.centroarbitragemlisboa.pt

CAUAL – Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa
Rua de Santa Marta, 43-E, 1ºC
1150-293 Lisboa
Tel: +351 213 177 660
E-mail: centrodearbitragem@autonoma.pt
Sítio: arbitragem.autonoma.pt

CACCRAM – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira
Rua Direita, n.º 27 – 1.º Andar – Esq.
9050-450 Funchal
Tel: +351 291 147 115
E-mail: centroarbitragem.sre@madeira.gov.pt
Sítio: madeira.gov.pt/cacc

CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
Rua Damião de Góis, 31, Loja 6
4050-225 Porto
Tel: +351 22 550 83 49
Tel: +351 22 502 97 91
Fax: +351 22 502 61 09
E-mail: cicap@cicap.pt
Sítio: cicap.pt

TRIAVE – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa
Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1
4800-019 Guimarães
Tel: +351 253 422 410
Fax: +351 253 422 411
E-mail: geral@triave.pt
Sítio: triave.pt

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Braga)
Rua D. Afonso Henriques, 1
4700-030 Braga
Tel: +351 253 617 604
Fax: +351 253 617 605
E-mail: geral@ciab.pt
Sítio: www.ciab.pt

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Viana do Castelo)
Interface de Transportes de Viana do Castelo
Avenida Humberto Delgado
4900-317 Viana do Castelo
Tel: +351 258 809 335
Fax: +351 258 809 389
E-mail: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt
Sítio: www.ciab.pt

CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Algarve
Avª. 5 de Outubro, nº. 55, R/C Dtº.
8000-075 Faro
Tel: +351 289 823 135
E-mail: info@consumoalgarve.pt
Sítio: consumoalgarve.pt
Social: Facebook

CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros (Lisboa)
Av. Fontes Pereira de Melo, nº 11 – 9º Esq
1050 – 115 Lisboa
Tel: +351 213 827 700
Fax: +351 213 827 708
E-mail: geral@cimpas.pt
Sítio: www.cimpas.pt

CIMPAS – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros (Porto)
Rua do Infante D. Henrique, nº73, Piso 1
4050-297 Porto
Tel: +351 226 069 910
Fax: +351 226 094 110
E-mail: cimpasnorte@cimpas.pt
Sítio: www.cimpas.pt

Provedor da APAVT – Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo
Rua Rodrigues Sampaio, nº 170, 1º
1169-120 Lisboa
Tel: +351 213 553 010
E-mail: provedor@provedorapavt.com
Sítio: provedor.apavtnet.pt